Termos e Condições Portugal

QUANTO TEMPO DEMORA PARA A PRANCHA SER FABRICADA?

1 – O shaper irá desenvolver a prancha juntamente com o cliente e fornecer uma simulação 3D dela de acordo com o pedido.
2 – Um pagamento de 50% do valor total da prancha é solicitado para dar início a fabricação, este pagamento deve ser feito por transferência bancária.
3 – O pagamento feito por depósito pode ser devolvido antes do início de fabricação da prancha, após ter dado o início do processo de fabricação não é mais possível solicitar o reembolso deste valor.
4 – O processo total de fabricação demora em torno de 3 a 4 semanas.
5 – Iremos entrar em contacto quando a prancha ficar pronta, ela deve ser retirada na fábrica da The Factory, o pagamento restante pode ser feito diretamente na fábrica, ou por transferência bancária.
6 – Entre em contacto para informações de frete

QUANDO POSSO USAR A PRANCHA?

É extremamente IMPORTANTE esperar pelo menos uma semana após a prancha ser fabricada para a resina poder curar corretamente, assim que o cheiro de resina disaparecer dela signifca que a resina está curada e a prancha pode ser usada.
Se a prancha for usada antes da resina curar ela pode amassar e quebrar com facilidade!

EXPOSIÇÃO AO SOL E CALOR

O sol e calor são inimigos da construção da prancha, em todas elas, caso atinjam determinada temperatura a resina pode ficar mole e maleável, e pode deformar, deslaminar (a fibra de vidro separa do bloco), etc.
Assim que a temperatura baixar a resina volta a endurecer, porém caso ela tenha amasssado ou deformando, ela ficará com este formato. Isto pode acontecer em temperaturas que variam de 60 graus para resina Poliéster e 50 graus para resina Epoxy.
Estas temperaturas são FACILMENTE alcançadas dentro de um carro em um dia de verão, por isso:
Não DEIXE a sua prancha:

Dentro do carro
No topo do carro
Em contato direto com o Sol
Em lugares quentes

HOW DOES THE CUSTOM BOARD PROCESS WORK?

1 – We go over your order details with you and provide a 3D simulation of the surfboard based on the previous conversation with the shaper.
2 – We require a 50% deposit upfront and we accept only bank transfers.
3 – This deposit is refundable up until the board is shaped, after this step if the client decides to give up on the order, the deposit will not be reimbursed.
4 – Once the board is shaped it will start the glassing process, we use The Factory to glass our surfboards, the whole process usually takes in between 4 to 5 weeks.
5 – We will get in contact when the surfboard is ready, the board should be picked at The Factory but they cannot collect any payments on our behalf. We will ask the client to transfer the remaining amount and only after this payment is done the surfboard will be authorized to be picked at The Factory.
6 – After we receive the full payment of the board the client will receive an invoice from us.
7 – Contact us for shipping information

HOW LONG AFTER I PICK THE BOARD CAN I SURF?

It is extremely IMPORTANT to wait at least one week for the resin to cure after the surfboard is glassed, as soon as the resin smell disappears off the board it is ok to use.
If the surfboard is used before the resin is cured it can damage or break easier.

LIMIT THE EXPOSURE TO SUNLIGHT & HEAT

Sunlight & heat are direct enemies of surfboard construction. All resin has what’s called a Glass Transition Temperature – which is the temperature at which the normally solid-state resin that is saturating the fiberglass cloth surrounding the foam core of your surfboard becomes so hot that it can become soft and malleable, and can therefore waffle, deform, delaminate (fiberglass seperates from the foam), etc. Once the resin cools back down below the glass transition temperature, it will reharden – however, to whatever deformed shape it became when it was too hot. While these temperatures will differ from manufacturer to manufacturer, the approximate glass transition temperatures for polyester resin is around 140 degrees F and epoxy resin is only 120 degrees F. Those temperatures are EASILY REACHED inside a car on a hot summer day. So, simply put:
Do NOT leave your board:

In your car
On top of your car
Laying in the sun
Leaning against heat vents in your house
Preferably not in an un-climate controlled garage